FAQ

よくあるご質問

MEGURIEについて

商品の種類について教えてください

2020年4月現在、ファーストミルクエッセンス1品のみ展開しております。
今後新商品の開発計画もございます。ホームページやSNSで告知してまいります。

ご購入について

お支払い方法とタイミングについて教えてください

クレジットカードとNP後払いをご用意しております。
クレジットカードは出荷時に決済されます。
NP後払いは商品と一緒にご請求書が同梱されます。発行から14日以内にお支払いください。

○NP後払いの詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

定期便について

定期を解約したいのですが

解約はお電話でのみ承っております。大変お手数ですが、以下の電話番号より解約の旨をお申し付けくださいませ。
0800-805-1070(平日9時〜18時)へ次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。
なお定期便についてはこちらも合わせてご覧ください。
定期注文について必ずご覧ください。

次回発送日はどのように確認できますか?

マイアカウントよりご確認いただけます。
また、次回発送の14日前に「次回お届けのお知らせ」のご案内をメールにてお知らせしております。
メールが届いた後の受け取り日のご変更は「注文履歴」よりお願いいたします。
なお定期便についてはこちらも合わせてご覧ください。
定期注文について必ずご覧ください。

定期便の頻度を変更したいです

お届けサイクルは、1か月〜6か月以内で自由に設定いただけます。
商品の発送予定日10日前までにマイアカウントよりご変更ください。コールセンターへのお電話でも変更可能です。
マイアカウントはこちらから
なお定期便についてはこちらも合わせてご覧ください。
定期注文について必ずご覧ください。

定期便とは何ですか?

定期便とは、毎回ご注文を頂かなくても毎回特別価格でご指定の商品を、ご希望のサイクルで自動的にお届けするシステムです。
毎回ご注文する手間も省け、お気に入りの商品を切らしてしまうという心配がありません。回数のお約束もなく、解約のタイミングも自由です。
定期便会員様だけのお得な特典もご用意していますので、ぜひ定期便をご利用ください。
なお定期便についてはこちらも合わせてご覧ください。
定期注文について必ずご覧ください。

配送について

どれくらいで送られてきますか?

ご注文が確定後3営業日以内に発送しております。
ポスト受け取りのため、到着時間のご指定はできません。